送货费用
我们使用自营车队及顺丰速运的 0-4°C 或 -18°C 冷冻速运 进行配送。
**使用自营车队或顺丰会因应实际配送时间及地区再出相应安排**
购物金额(折扣后) HK$500.00 或以上可免费送货
购物金额(折扣后) HK$500.00 以下需另加 HK$80.00 运费
**特急订单需额外另加 HK$150.00 或以上运费, 必需先与客服确认**
送货服务流程
每日截单时间 : 下午03:00
星期一,三,五送九龙及新界区
星期二,四,六送香港岛区
星期日及公众假期送货需要另外加$150
*$150付款安排可以与客服联络安排
送货时间: 确认订单下一个送当区的工作天
送货地区
香港区、九龙区及新界区。
请注意:部份新界地区 及 离岛区不设送货服务。 (东涌、马湾 及愉景湾除外)
详细可参考顺丰 :
https://www.sf-express.com/HK/tc/download/B2CRefrigeratedDelivery_ServiceCoverage_TC.pdf
送货日期
星期一至六,实际情况根据当日安排为准。
悬挂8号台风讯号(或以上)或黑色暴雨时,送货服务暂停,送货时间再另作安排。实际情况根据送货当日安排为准。
送货前约 30分钟 至 1小时,司机会致电顾客约送货时间, 请确保所选择的时段内有人收货。
具体送货时间恕不能指定,实际情况根据送货当日安排为准。
台风或恶劣天气的特别送货安排
送货
当天文台宣布未来两小时悬挂红/黑色暴雨, 八号风球或以上时,我们的送货服务、客户服务部将陆续停止提供服务。
如您的订单送货受台风影响,请于登入帐号或到FACEBOOK专业查阅讯息中心关于最新的订单送货安排。或可以联络客服更改送货安排。
受台风影响的订单的实际送货日期及时间需视乎送货地址、订单数量及人手安排等不同因素而定, 请于专页查阅最新的订单送货安排。
其他
由于安全问题,本公司之送货人员,有可能 不能送上指定住宅单位以及大厦,只可以在大堂门口或路边作交收, 不便之处,敬请原谅。实际情况根据送货当日安排为准。